Veelgestelde vragen

Meest gestelde vragen vragen

Moet ik mijn velgen laten registreren?

Hoe kan ik bij jullie betalen?

Kan ik met mijn banden blijven rijden?

Mijn auto is verlaagd, waar moet ik rekening mee houden?

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Heb ik TPMS-sensoren nodig?

Kan ik de velgen retourneren?

Monteer je de banden op de velgen?

Hoe monteer ik mijn wielen?

Wat voor soort banden worden bij de complete wielen geleverd?

Prijzen & betaling

Wat is inbegrepen in de vermelde prijzen?

Het montagemateriaal (bijv. centreerringen, wielbouten/moeren) is bij de prijs en levering inbegrepen. Onze technische medewerkers controleren voor elke bestelling of je het juiste montagemateriaal nodig hebt. Als er geen montagemateriaal wordt meegeleverd, moeten de standaardbouten worden gebruikt. Voor complete wielen is bandenmontage en balanceren inbegrepen. Verzending binnen Nederland is ook inbegrepen in de prijs voor alle velgen en complete wielen.

Kan ik netto betalen?

Je kunt net van ons kopen onder de volgende voorwaarden: Levering aan een derde land (bijv. Zwitserland, Noorwegen...) Handelaar met BTW-identificatienummer in de EU (behalve Duitsland)

Hoe kan ik bij jullie betalen?

Je kunt betalen via PayPal, vooruitbetaling, Klarna, Apple Pay of iDeal. Onze accountgegevens: Bank: Nord-Ostsee Sparkasse IBAN: DE97 2175 0000 0163 0297 70 BIC: NOLA DE 21 NOS

Vind je het juiste antwoord niet?

Vind je het antwoord op je vraag niet in onze FAQ, kan je ons Contactformulier gebruiken. Ons serviceteam staat klaar om je vraag te beantwoorden.

Voornaam*

Achternaam*

E-mailadres*

Telefoonnummer (optioneel)

Voertuigdata invoeren

Chassisnummer

Ik heb akte genomen van de Privacyverklaring. Ik geef hierbij toestemming om mijn gegevens elektronisch te registreren en te bewaren, om mijn (aan)vraag te kunnen beantwoorden.*

Ter info: je kan je toestemming op elk moment per mail intrekken via het e-mailadres service@velonity.nl.

Trusted Shop
Snelle levertijden
Kopersbescherming
Bestelling via SSL
Telefoonnummer Helpdesk

Service
service@velonity.nl
+49 461 430415 50
Ma-Vr 9-12 uur / 14-18 uur

Betalingsmethoden

Verzending

Bekroond

Voor een optimale werking van onze websites en met het oog op continue verbeteringen, gebruiken wij cookies. Meer informatie over cookies vind je in onze Privacyverklaring

Wij gebruiken cookies

Wij gebruiken op onze website cookies. Sommige van die cookies zijn essentieel, terwijl andere ons helpen de website en de customer experience te verbeteren. Klik op 'Alles aanvaarden' om ons toestemming te geven om met behulp van cookies en andere technologieën jouw gegevens te verwerken. Meer daarover lees je in onze Privacyverklaring.

Essentieel

Marketing

Statistieken

Externe media